1. ¿Desde hace cuánto trabajas en VIGAflow? y ¿desde cuándo ocupas el lugar de Gerente General?
Desde el año 2002 y soy GG desde 2013
2. ¿Cuáles son los desafíos de estar al mando de una empresa como VIGAflow?
Mantener el liderazgo en el mercado requiere tener al mejor equipo de especialistas y mantener niveles de eficiencia y eficacia que garanticen la entrega de soluciones de vanguardia para contribuir a la seguridad hídrica y el uso de la menor agua posible y de la mejor calidad para los requerimientos de cada uno de nuestros clientes. Para esto, el entrenamiento permanente y la interacción con las nuevas tecnologías, más su adaptación a las necesidades locales, son clave.
3. ¿Cuáles son los mayores aprendizajes que has recopilado a lo largo de tu trayectoria en la empresa?
Además de los conocimientos avanzados en las técnicas y aplicaciones del tratamiento de agua, en conjunto con el equipo, hemos aprendido a ejecutar soluciones resolviendo las complejidades de cada etapa de nuestros proyectos, como son: diagnóstico de las necesidades, venta, diseño, fabricación, montaje y servicios de post venta. Todas las etapas son igual de importantes si se busca entregar un producto o servicio de excelencia.
4. ¿Cuáles son los servicios más demandados de VIGAflow?
Buscar soluciones para los problemas de calidad de agua, como por ej: problemas de dureza, contenidos de metales, contaminación orgánica, presencia de contaminantes específicos, necesidad de obtener aguas de calidades muy desafiantes, reducir los consumos de agua a partir del reúso, desalinizar todo tipo de aguas, incluyendo agua de mar, así como salmueras más concentradas producto de los propios sistemas de desalación de agua dulce y salobre.
5. Durante 2022, ¿Cuáles podrías mencionar que fueron los logros más importantes de la empresa?
La ejecución prácticamente simultánea de más de 40 proyectos, considerando las dificultades de la pandemia, los problemas en la cadena de abastecimiento y en algunos casos la ausencia total del suministro de algunos componentes que usamos en nuestros diseños. Esto nos levó a ser más creativos, ampliar las posibilidades de abastecerse y cambiar algunos diseños. Dentro de estos proyectos hubo muchos que tenían como objetivo aumentar la disponibilidad de agua, reducir el consumo de agua y cambiar la fuente de agua hacia opciones más sustentables, lo que consideramos un logro para nosotros y sobre todo para nuestros clientes.
6. ¿Cuáles son los desafíos que se avistan para el 2023?
Mantener un equipo altamente motivado y comprometido, a pesar de lo difícil que se plantea el escenario económico mundial y local, logrando realizar proyectos y entregar soluciones para las tremendas necesidades que nos plantea el mercado, contribuyendo desde VIGAflow a mejorar el uso del agua y generar mayor sustentabilidad y eficiencia para los procesos productivos de nuestros clientes, que abarcan todas las industrias claves de nuestro país. Seguir creciendo fuera de las fronteras en proyectos internacionales es otro de nuestros desafíos para 2023, logrando diversificar cada vez más la cartera de clientes.
7. ¿Cómo se prepara VIGAflow para enfrentarlos?
Con planificación y estrategias acordes, fortaleciendo y dando mas herramientas a nuestros equipos de ingenieros y técnicos, mejorando los procesos de procuremente, análisis y generando modelos de negocios creativos para que cada cliente encuentre una combinación de compra o servicio que le permita resolver sus necesidades de tratamiento de agua.
8. ¿Cuál es la palabra clave que elegirías para describir el trabajo realizado en VIGAflow durante 2022?
Excelencia (en medio de la tormenta logística).
9. Desde la perspectiva del Gerente General ¿Por qué entregar la confianza en VIGAflow para la realización de un proyecto.
Puesto que somos una empresa que se creó y que existe para resolver los problemas de calidad y de suministro de agua de nuestros clientes de todas las industrias, haciéndolo con la mejor tecnología disponible en el mundo, con los diseños más limpios, sustentables y eficientes y con un compromiso con el resultado, que hemos podido demostrar en nuestras más de 600 soluciones operando en chile y en 14 países más.
